摘要

现代政府强调依职能划分部门,促进政府部门分工日益精细化,确保各部门能够在单一业务领域精细化、高效化运转,但同时造成各部门间的“边界”日益显著。在国家治理体系和治理能力现代化的时代背景下,信息技术赋能社会管理的成效日益显著。以信息化平台为抓手,整合分散的部门信息,进一步建立信息技术支持下的跨部门协同社会管理体系,为解决跨部门协同问题提供了新的思路和方法,是提升政府管理能力的重要途径。针对上述问题,文中提出了基于监测预警、研判决策、指挥处置、效能评估(ObservationDecision Action Evaluation, ODAE)的跨部门协同社会管理的架构模型,以期为相关信息化体系架构设计提供通用性参考。