考虑电商平台提供差异化的服务支持，通过构建不同差异化支持下的双渠道供应链博弈模型，研究不同决策下电商平台差异化支持对渠道定价、需求以及供应链利润的影响。结果表明，差异化支持对双渠道供应链定价决策的影响主要表现为：分散决策下线上渠道价格随着差异化支持的增加而增加，而零售价格和批发价格随着差异化支持的增加而减少。
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