<正>2022年3月上海疫情的暴发打乱了既有的商业秩序。从3月28日分批封控开始，到6月1日起全面恢复全市正常生产生活秩序，上海疫情防控经历了两个月的艰难时期。封控期间，实施全域静态管理，全员居家，这也给保险行业带来了较大的影响，保险机构的线下展业和活动开展受到限制，给经营管理带来较大冲击。同时，长期封控可能对保险客户的经济情况造成较大负面影响，甚至会刺激客户非理性投诉或退保。
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