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摘要
随着现代经济的快速发展,医院内外环境发生较大的变化,人们对医院服务质量的要求不断提高。如何根据市场需求更好地满足人们的需求,是相关研究人员一直以来重点思考的问题。从医院门诊排队叫号的情况来看,医院门诊排队人员数量不断增多,可以借助现代科学技术搭建健全的智能排队叫号系统,解决大量人员排队、患者长时间站立等待的问题,进一步满足人们对医院的门诊服务需求,不断提升医院的服务品质,为就医患者营造相对舒适的排队环境。笔者分别从实践思路和实践路径两个角度入手,对智能排队叫号系统在医院的实践进行深入探究。
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单位安徽医科大学附属阜阳医院
