分析面向文科生的“Office高级应用”课程的教学现状,提出从四个方面进行教学改革:精选案例作为知识载体,以案例的实际处理进程为主线组织教学内容;采用“问题引导+微课翻转”的教学模式,用多层次、递进式的任务引导案例教学,用微视频支持翻转课堂教学;搭建网络教学平台,完善教学资源,实时进行学习评价,引导学生自主学习;改革考核评价方式,提高过程性评价比例,公正全面地评判学生成绩。