释放互联网“政能量”,文思海辉按下便民服务“快捷键”

来源：服务外包, 2019, Z1: 112-113.

<正>作为数字化转型现行者、中国IT服务领军企业,文思海辉自2018年开始涉足政务服务领域,积极促进"互联网+政务服务"发展,助力政府职能转变,加快提升服务水平。提到去政务大厅办事,相信不少人或多或少都有些头大。比如,业务办理该准备哪些材料、具体办理流程没有便捷清晰的获取渠道;漫长的排队等待后,却因为缺材料需要打回重来……反复跑了好几趟,费时费力又费心!以往的政务系统数据分散、不一致且各行业之间融合少,这直接制约着政府的政务服务、社会管理等能力。但有了"互联网+政务服务"后,这些事项很快就能解决。