科技的飞速变革使零售业面临着更多的挑战与机遇,在传统零售基础上借助大数据、人工智能等现代科学技术,结合线上服务、线下体验与智慧物流的新零售应运而生。新零售的产生原因和未来走向对传统电商企业的战略布局至关重要。