摘要
目的:实施具有中医护理特色的护理流程改造,评估对护理管理质量的影响。方法:自2017年1月起在脾胃病科住院部对护理流程进行改造,成立管理小组,通过深入访谈了解护理流程存在的问题,制定具有中医护理特色的护理流程,将2016年设为实施前,2017年设为实施后,比较实施前后的护理管理质量,以及护士和患者的满意度。结果:实施后的基础护理、医嘱执行、护理评估、健康教育、护患沟通、护理记录评分均显著提高(P<0.05),护士和患者的满意度显著提高(P<0.05)。结论:构建具有中医护理特色的护理流程,能够提高脾胃病科的护理质量,提高护士和患者的满意度。
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单位杭州市中医院