结核病专科咨询内容结构分析与对策

作者：郑国琴; 陆坚; 麦衬娇; 顾美红; 王惠兰

来源：中华现代护理杂志, 2011, 17(1): 45-47.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.01.015

• 结核病
• 专科咨询
• 健康教育

目的 分析结核病专科咨询内容结构,了解患者的健康需求,为完善现有的专科健康教育内容,制定个性化健康教育计划提供依据.方法 对门诊咨询和人工电话咨询资料2 877例次进行整理、归类和分析.结果 求询者以18～60岁青壮年、外省市、初中文化、已婚、初诊、工人、肺结核居多;求询原因以担心家人被传染结核病为主,占31.62%;求询者结核病知识主要来源于网络,占54.01%;求询内容分布:知识类占67.43%,信息类占13.1%,服务类占13.45%,心理类占6.01%;求询者心理问题主要为恐惧,占46.76%;98.75%的问题可通过咨询直接解决.结论 对咨询资料进行分析,开展咨询服务,有助于完善健康教育内容,开展护理延伸服务,提高对患者的治疗效果.

• 单位
  深圳市第三人民医院