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摘要
目的 探讨智能语音平台在脑卒中出院患者随访中的应用效果及其推广的可行性。方法 依托科大讯飞智能语音技术，制定随访方案，通过人工智能语音外呼平台对脑卒中出院患者进行随访。结果 智能语音平台随访4215例，其中正常接受随访3502,有效随访率为83.08%,累计呼叫时长20 510 min;与人工随访的有效随访率差异无统计学意义(P>0.05)。两组随访所需的人工时长差异有统计学意义(P<0.001)。结论 通过智能语音随访平台对脑卒中出院患者开展随访相较人工更加规范化和流程化，显著提高工作效率和质量，节约人力资源，其在慢病随访领域有着广阔的应用空间。
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