<正>2005年运营商相继提出了企业转型,成为通信产业发展的焦点。从企业转型概念的提出,到转型概念在各个层面的逐步清晰,再到实际业务层面的初步实践,企业转型从理论到实践在逐步推进。伴随着企业的转型, 2005年运营商人力资源工作呈现出三大特点: