摘要
<正>近年来,随着中国邮政"一体两翼"经营发展战略的不断推进和包裹快递业务改革的深入实施,做好末端配送工作、全面提升投递服务能力和服务品质,对于提高邮政竞争力的重要意义更加凸显。以中国邮政集团公司福建省分公司为例。长期以来,在承担邮政普遍服务义务的过程中,福建省分公司逐渐形成了遍及城乡、覆盖全省的投递网络,全省各大快递企业也以市场需求为导向,初步建立起一套适应电子商务发展、覆盖全省主要城镇的快件配送体系。在此形势下,邮政企业必须在战略层面理清思路、在战术层面主动作为,创新末端服务模式、建设新型投递网络来支撑寄递翼的发展。
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单位中国邮政集团公司