摘要

针对传统美发空间设计中服务体验欠缺问题,本文将服务设计理念引入美发空间中,以某知名美发品牌为研究案例,通过对利益相关人进行深度访谈、浸入式观察等方法,挖掘美发服务系统中利益相关人的需求,探讨研究用户的美发空间情景,进而系统性对美发服务空间进行创新设计,针对可移动美发空间的结构设计、空间布局、外观形式及智能化设备做集成式模块化的设计实践探索,现场测试验证了创新方案的可用性,可为未来美发空间的迭代升级提供参考。

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