北京市综合性三甲医院员工工作满意度状况调查

作者：刘金艳

来源：医学与社会, 2020, 33(09): 77-105.

DOI：10.13723/j.yxysh.2020.09.017

• 综合性三甲医院
• 员工
• 工作满意度
• 北京

目的:调查北京市综合性三甲医院员工工作满意度状况,为进一步落实三级公立医院绩效改革提供参考依据。方法:2018年9月,采用分层随机抽样的方法在北京市随机抽取30家三级综合医院,共计1266名医院员工进行问卷调查。结果:北京市综合性三甲医院员工总体满意度为79.98%。国家卫健委直属医院员工对工作环境、工作成就感、培训和学习计划、职业发展平台、人员与岗位配置、发展远景及未来展望、收入与付出匹配度及绩效(奖金)的计算与付给是否合理等的满意度均高于高校附属医院及市属医院,差异具有统计学意义(P<0.05)。正高职称人员、医技和行政管理人员、36-55岁的员工在职称、岗位类别、学历分组中满意度最高。学历越高的医院员工满意度越低,以工作年限10年为转折点呈倒U型分布。结论:北京综合性三甲医院员工总体工作满意度尚有提升空间,医院类别、薪酬待遇、发展远景、工作负荷、岗位类别及职称等均为工作满意度的影响因素。

• 单位
  首都医科大学附属北京朝阳医院