“自助结账”暴露的人性

来源：学苑创造(7-9年级阅读), 2019, (11): 34.

<正>近日,英国女王在参观一家超市快闪店的过程中,注意到了该店的自助结账服务。于是,她发出灵魂拷问:会不会有人不付钱就离开?事实上,早在2015年,莱斯特大学的犯罪学家就研究过这个问题。他们审计了某一年度里的100万次共计2100万美元的自助结账交易后发现,有价值近85万美元的商品没有经过扫描结账,就被带出了商店。研究者们认为,在自助结账模式下,盗窃变得容易,可能会使那些本来不偷东西的人,也开