摘要

本文采用案例研究法,以事件系统理论(EST)为基础,从强度属性、时间属性和空间属性等三个方面,分析滴滴出行平台安全事件出现的特征及其所造成的影响,并从事前、事中、事后三个层次进行控制管理,建立全流程治理模式,以便为滴滴出行平台安全事件治理提供参考。

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