渠道变革必须重视工具的运用

作者：朱东梅

来源：现代家电, 2018, (23): 51-53.

<正>2017年,由互联网牵引下的中国零售市场进入了建设新零售的元年。2018年,中国的零售业正在迈入线上+线下+物流,数据化、智能化融合的新零售时代。以心为本、零售二重性和零售物种大爆发;从"货—场—人"到"人—货—场"的演变模式;无时无刻地始终为消费者提供超出期望的"内容"。