网络医疗信息风险的归因模型、定量评估及治理路径

作者：沈奇泰松; 钱辉; 张大亮^*

来源：管理工程学报, 2021, 35(05): 102-109.

DOI：10.13587/j.cnki.jieem.2021.05.009

• 网络医疗
• 信息风险
• 归因模型
• 风险感知
• 治理

信息风险一定程度上已成为制约网络医疗发展的关键因素。当前,对网络医疗信息风险诱致性因素的研究尚缺乏系统性整合,对其量化评估和治理路径的剖析也仍显不足。为此,作者首先以新氧医美为对象,基于扎根理论,构建了网络医疗信息风险的归因模型。研究发现,网络医疗信息风险受到了内在驱动机制、载体推力机制以及公众获取机制的综合影响。在此基础上,作者运用问卷对公众进行了网络医疗信息风险形成环节的感知度调研,并基于方差分析披露了不同类型人群的认知差异性。最后,作者根据上述结果,从医疗机构、信息工具、公众认知三个角度,提出了网络医疗信息风险的治理策略,以期推动网络医疗行业健康有序发展。