“OperaPMS”在酒店管理与数字化运营专业教学应用的途径与方法

作者：王颖; 张乙喆

来源：工业技术与职业教育, 2023, 21(02): 62-66.

DOI：10.16825/j.cnki.cn13-1400/tb.2023.02.004

• “Opera PMS”
• 酒店管理与数字化运营专业
• 课程体系
• 线上线下混合式教学
• 理实一体化

为提升客人入住体验，酒店专业人才不仅需要熟练操作智能化系统，还需要基于客人实际需求灵活应用智能化功能与服务，体现个性化服务与细微服务。基于“Opera PMS”在酒店管理与数字化运营专业教学应用中的重要性，以浙江旅游职业学院、唐山工业职业技术学院、湖南工程职业技术学院3所高职院校的“Opera PMS”课程为研究对象，实际调研并对比分析教学实施情况，剖析教学过程中存在的问题及原因，就如何将“Opera PMS”技术与专业课程教学有机融合的问题，分别从重构专业核心能力课程体系，推进线上线下相结合的理实一体项目化教学，完善与落实机房管理制度以及持续性优化教师专业综合能力等方面提出“Opera PMS”教学应用的途径与方法。

• 单位
  唐山工业职业技术学院