文章以山西右玉为调查对象,采用问卷调查的方式,以供需双方为导向,分析乡村村民的实际需求及城乡差距的症结所在,并提出两种模式:固定+活动服务模式、网络化服务体系来改善公共服务质量,以期为缩小城乡公共服务的差距提供思路。