本文分析了六盘水师范学院图书馆参考咨询服务工作的现状以及存在的问题,提出树立以读者需求为导向的服务理念,加强馆员队伍的建设,开展馆际互借与文献传递,开展形式多样的宣传、教育培训活动,建立图书馆网络参考咨询服务平台等方面的建议与对策,创新参考咨询服务,满足读者需要。