六西格玛管理模式在终末期肾病患者中的应用效果

作者：杨玲玲; 王煦; 钱颖; 顾艳红; 王海霞^*

来源：当代护士(上旬刊), 2022, 29(01): 158-161.

DOI：10.19791/j.cnki.1006-6411.2022.01.050

• 六西格玛管理模式
• 终末期肾病
• 负性情绪
• 疾病不确定感
• 应对方式
• 满意度

目的 分析六西格玛管理模式在终末期肾病患者中的应用效果。方法 选取本院2018年5月—2020年5月收治的100例终末期肾病患者为研究对象，根据随机数字表法将其分为对照组和观察组，每组各50例。对照组采用常规护理管理，观察组采用六西格玛管理模式。对比两组的负性情绪、疾病不确定感、应对方式及满意度。结果 观察组出院时的焦虑自评量表(SAS)与抑郁自评量表(SDS)评分均比对照组更低(P<0.05);观察组出院时的中文版Mishel疾病不确定感量表(MUIS)评分为(47.38±6.77)分，较对照组的(62.78±6.96)分低(P<0.05);观察组出院时Jalowiec应对量表(JCS)中的消极应对方式评分为(14.15±2.50)分，比对照组的(17.32±2.66)分低(P<0.05);观察组的积极应对方式评分为(30.97±4.10)分，比对照组的(26.33±5.12)分高(P<0.05);观察组护理后的满意度为96.00%,比对照组的80.00%高(P<0.05)。结论 六西格玛管理模式在终末期肾病患者中的应用效果良好，有助于缓解其负性情绪、疾病不确定感，改变应对方式，并且促进满意度进一步提高。