空管安全管理新思路：设置心理观察员

作者：胡翼

来源：民航管理, 2020, (11): 86-88.

<正>在整个空管服务体系中,人的因素是最重要、最活跃、最不稳定的因素。然而,在过去的十年里,空管系统为降低安全风险,确保飞行安全,往往采取引进更新的技术、进一步加强培训和制定更详细的规章等措施,对人员的工作压力与身心健康关注不够。近几年由于管制员"错忘漏"导致安全问题的现象时有发生,使得"人的因素"在诱发风险因素中的比例越来越高,后果越来越严重。