<正>面对竞争激烈的医疗市场,医院要求生存谋发展。头皮静脉穿刺是我院门诊静脉滴注室的薄弱环节,由此引发的护患纠纷时有发生。自2009年起,得到院各级领导的足够重视,经过半年的调整,我们的儿童日门诊量由原来的20余人次增加到百余人次,