现代人对医疗护理工作的要求日渐提高,在如今竞争日益激烈的医疗市场竞争中,必须要转变观念,紧紧把握护理工作发展动向,增强服务意识,优化服务流程,为患者提供最为优质的护理服务。这不仅是医院自身竞争力的主要来源,也是加速病患病情恢复的一个重要途径。本文通过对云南省肿瘤医院开展创建三级甲等医院工作情况讨论,探讨创建等级医院提升科室护理服务意识问题。
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