基于网络文本分析的无锡市旅游形象感知研究

作者：郭家秀; 李宗锴

来源：江苏商论, 2019, (03): 67-73.

DOI：10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2019.03.016

• 网络游记
• 无锡市
• 旅游形象感知
• 文本分析
• 扎根理论

本文以网络游记为研究样本,运用文本分析和扎根理论分析游客对无锡旅游和形象感知问题。认为,现实的情况低于期望值,游客对无锡的商品、纪念品、表演等娱乐项目有着过高的期望值,这一方面是媒体、网络所渲染,另一方面也反映了无锡对景区合理规划建设的不足。综合各类消极感知,提出了无锡市旅游形象推广的建议。

• 单位
  上海师范大学天华学院