品管圈活动在降低日间手术高血压病患者手术延迟及取消率中的应用

作者：张黎; 戴燕; 李志超

来源：中华现代护理杂志, 2018, 24(15): 1753-1757.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2018.15.005

• 高血压
• 品管圈
• 日间手术
• 术前护理
• 手术延迟

目的探讨品管圈在降低日间手术高血压病患者因术前血压升高而导致的手术临时延迟及取消率中的应用效果。方法成立品管圈小组,开展"降低日间手术患者因术前高血压而导致的手术临时延迟及取消率"活动。选择2015年7—10月248例高血压病患者为对照组(活动前),进行前期现状调查和数据收集,通过品管圈活动设定目标。选择2015年11月—2016年2月276例高血压病患者为试验组(活动后)。实施改进措施后评价品管圈活动的实施效果。结果开展品管圈活动后,患者术前血压达标率从活动前的89.52%提高到94.93%,术前取消及延迟手术率由活动前的9.27%下降到3.62%,患者服药的依从性由活动前的7.26%提高到13.40%,护士满意度由活动前的90.72%提高到95.65%,差异均有统计学意义(P<0.05)。此外,各圈员的品管圈手法运用、沟通能力、解决问题能力、工作积极性和团队精神均有提高。结论品管圈活动的开展有效减少了日间手术高血压病患者因血压升高而造成的手术延迟或取消,提高了护理质量和患者满意度,提升护士整体素质,体现了术前护理干预的重要性,促进日间手术病房工作规范有序高效运行。

• 单位
  四川大学华西医院