大数据在电力营销中的应用现状分析

作者：刘艾旺; 葛勇华; 端炜明; 刘斌; 张德俊

来源：农电管理, 2019, (05): 40-41.

<正>电力体制改革的全面加速,正对供电企业的经营模式、商业模式和服务模式产生着巨大而深远的影响。供电企业的发展将面临着营业区缩小、优质客户流失、市场份额降低、销售收入减少、优秀人才流失等严峻形势。而"互联网+"经济和大数据技术的快速发展,推动着社会服务意识、服务理念和服务技术的全面变革,对供电企业的营销服务也提出了更高的要求。供电企业想要在激烈的竞争环境中争取更多的用户资源,就必须立