本文梳理了现有众创空间的服务内容和功能,提炼了众创空间服务的共性要求和服务水平的关键要素,在此基础上构建众创空间服务能力评价指标体系,运用层次分析法确定指标权重,并利用DEMATEL法和交叉增援矩阵对权重进行了修正,最后提出进一步提升众创空间服务能力的政策建议。