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摘要
汽车经销商打造新零售服务体系在经销商运营发展中是一个新生事物,也是当下经销商转型发展实现可持续性经营目标的热点方向,绍兴和诚海昌汽车服务有限公司旨在利用企业新零售转型升级实现企业扭亏为盈,但在战略体系实施过程中,由于企业运营现存问题使得体系落实出现发展瓶颈,导致体系落实不清晰,无法利用新零售体系实现企业目标。本文通过实地调研,针对公司原有运营问题和转型升级过程中存在的系列障碍展开研究,在充分挖掘企业运营管理方向的基础上,从企业运营管理、供应链管理、市场营销、品牌管理和线上运营五个维度深入探究构建企业新零售服务体系,为其扭亏为盈提供支持。
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单位浙江邮电职业技术学院
