物业企业如何选择增值服务业务？

作者：孙冬良; 李巧敏

来源：城市开发, 2021, (17): 59-61.

<正>增值服务对物业企业营收的贡献越来越大,重要性越来越明显。从整体增值服务发展现状看,增值服务营收占比越来越高,并呈现持续增长的趋势。据统计,2020年上市物业企业平均增值服务占比已达到38.7%。增值服务对客户满意和物企估值意义重大2020年以来,国家发布多项政策明确提出支持增值服务多样化发展,多种商业模式和业务领域被允许介入,如养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、餐饮等业务。同时,增值服务对客户满意和物企估值意义重大。