摘要

以北京市为例,通过问卷调查收集网络口碑对消费者夜间购买意愿影响的相关数据,运用SPSS24.0软件对回收的有效问卷进行信效度分析、相关性分析和回归分析。结果表明,网络口碑数量、网络口碑质量、网络口碑效价、感知可信度与感知价值均会正向促进消费者夜间购买意愿。据此,为夜间经营商户提出了营销建议。