摘要

目的评价优质护理服务在小儿输液护理中的应用效果。方法以2014年5月至2015年1月,河南中医学院第一附属医院门诊输液室收治的有输液需要的小儿作为研究的对象,常规组、优质组各纳入患儿343例,分别给予优质护理、优质护理。结果优质组服务态度(4.1±0.6)分、安全感水平(4.3±0.5)分高于常规组(3.0±1.4)分、(3.4±0.6)分,优质组不良事件例次率23.91%低于常规组35.28%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论以优质护理理念指导小儿输液护理,有助于提高风险管理水平,降低不良事件发生率,增强患者安全感,有助于构建和谐医患关系。

  • 单位
    河南中医学院第一附属医院