摘要

目的还原北京大学人民医院超声心动图室的真实工作流程,了解我院超声心动图室的压力和现状。方法采用数据挖掘技术统计和分析2015年3月1日至5月31日北京大学人民医院超声心动图室7982例患者(男性3683例;女性4299例)的检查信息和相关数据。结果门诊患者科室来源以心内科(73.1%)为主,其次为骨关节科门诊(5.2%)和血液科门诊(4.5%);同期住院患者来源中,心内科病房仅占21.6%。时间节点分析结果显示门诊患者的开具医嘱到预约时间、上机检查到完成报告时间均比住院患者时间短(P<0.001);而预约到登记时间、登记到上机检查时间分别比住院患者时间长(P<0.001)。上机操作时间分析结果显示平均每个工作单元的月诊量为317.7人次,而平均每位患者上机检查到完成检查时间仅为(6.0±4.5)min。结论在超声心动图工作流程中,门诊和住院患者时间分布存在差异;上机检查到完成报告时间住院患者较门诊患者长,间接反映住院患者病情相对复杂;上机操作时间与国际标准差距较大,反映了我院超声心动图室工作负荷大,质量控制难以保证。