持续质量改进中隐患事件上报在病房质量管理中的应用

作者：陈伟卫; 朱夏吟; **

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(03): 147-148.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.03.079

• 持续质量改进
• 隐患事件上报
• 病房
• 质量管理

目的:探讨持续质量改进中隐患事件上报在病房质量管理中的应用效果。方法:2017年病房质量管理中每日由病房管理CQI小组评估病房管理存在的隐患事件,上报问题并进行原因分析,制订有效的整改措施,防止不良事件的发生,统计病房质量管理效果,并与实施持续质量改进前的2016年进行比较。结果:实施后不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后的患者满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:持续质量改进中隐患事件上报在病房质量管理中,可降低不良事件发生,保障患者住院安全性,提高患者满意度。

• 单位
  浙江省台州医院