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摘要
研究依据互动仪式链理论、教育学、社会心理学等理论，以在线开放课程“教育学”在哔哩哔哩网站上所装填的弹幕文本为研究对象，采用定性与定量相结合之研究方法，利用自然语言处理技术对网站的弹幕进行爬取分析。发现在线教学过程中“学习主体再创能力强、教学主体探究动力足、教学过程互动频率高、教学反馈正向评价高”，但也存在着“偏离预设目标隐患急待正视、探究意愿的稳定性有待维持、参与主体的多元性有待夯实、反馈对象的先进性急需赋能”等挑战，建议通过“引导+疏导、高阶+挑战、预设+陪伴、温度+亮度”等策略来提升在线教学的质量，回应“在线教学的质量效果究竟如何”等质疑。
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单位中国传媒大学
