医院智慧服务作为医疗服务领域评价的重要指标备受医院关注,疫情形势下借助互联网等新技术新平台探索智慧服务新的改革方向更好地为患者提供医疗服务是医院重点考虑的内容。借助自助机和医院微信服务号平台,为患者提供线上线下自助开单服务,既节约了患者就诊时间、减少人员聚集、降低交叉感染、优化就医流程的可能性,也避免了对医疗资源的浪费,提高了医疗效率。