本研究基于绩效管理的理论,构建了社区卫生服务绩效管理业务模型,将绩效计划、绩效考核、绩效评估、绩效反馈及结果应用融合成一个有机的整体,解决了当前侧重于绩效考核、绩效管理业务流程不明确的问题;并在绩效管理的关键环节引入了考核方案知识库、评分基准库和经费测算模型库以及异常绩效知识库,以便在实现社区卫生服务绩效全过程管理的同时,提高绩效管理的灵活性和智能性。
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