智能导诊机器人在医院门诊的应用方法及影响探究

作者：初成刚; 王晓英; 刘丹

来源：信息记录材料, 2021, 22(12): 55-56.

DOI：10.16009/j.cnki.cn13-1295/tq.2021.12.069

• 智能导诊机器人
• 医院门诊
• 应用方法

通过对智能导诊机器人展开改造加工,并导入医院科室分布图与有关专科医学知识数据库,能够使其具备问询导诊、指路导航的功能。经实际应用证实,患者与患者家属体会到便利的导诊咨询服务,通过智能导诊机器人的医学知识科普,提高就诊患者对医疗知识的了解程度,且在一定程度上能改善患儿哭闹、逃避情绪,使医院门诊服务品质不断提高。

• 单位
  山东省文登整骨医院