QCC质控护理管理措施在消毒供应中心护理管理中的应用

作者：卢倩; 许晓梅; 贺哲哲; 王亚丽; 贾琳; 姚芳; 鱼梅梅; 卫丹; 叶涛; 刘蕊^*

来源：海南医学, 2023, 34(02): 268-271.

• 消毒供应中心
• 品管圈
• 质控护理
• 不良事件
• 满意度

目的 研究品管圈(QCC)质控护理管理措施在消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法 2019年6月至2020年1月期间(实施后)在空军军医大学第三附属医院消毒供应中心护理管理中实施QCC质控护理管理措施，本期品管圈活动圈名为健卫圈。并于2018年10月至2019年5月实施前进行对照分析，实施前后分别选取纸塑包装物品191件，无纺布包装物品169件，共计360件，对其进行清洗消毒、包装、灭菌以及发放，同时对消毒供应中心实施前13名护理人员及实施后19名护理人员的满意度进行电子问卷抽查，记录并比较在实施前后消毒供应中心消毒物品质量(清洗消毒、包装、灭菌、发放)、消毒供应中心不良事件发生情况及消毒供应中心护理人员的满意度。结果 QCC实施前消毒供应物品的清洗消毒合格率、包装合格率、灭菌合格率、发放合格率分别为77.78%、81.11%、85.56%、87.22%，明显低于QCC实施后的97.78%、98.33%、97.22%、98.89%，差异均有统计学意义(P<0.05);QCC实施前消毒供应中心不良事件发生率为2.50%，明显高于实施后的0.28%，差异有统计学意义(P<0.05);QCC实施前消毒供应中心护理人员的满意度为61.54%，明显低于实施后的94.74%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 QCC质控护理管理措施在消毒供应中心护理管理中的应用，能有效地提高消毒供应中心物品的质量，降低不良事件的发生率，提高消毒供应中心护理人员的满意度，具有临床应用价值。

• 单位
  中国人民解放军空军军医大学