分析走动式管理在儿科门诊注射室护理质量管理中的应用效果

作者：张娟

来源：中国卫生产业, 2020, 17(01): 39-41.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.01.039

• 走动式管理
• 儿科门诊注射室
• 病区
• 护理质量
• 护理管理

目的在儿科门诊注射室当中实施走动式管理模式,分析其对护理质量的影响。方法选择2018年1—12月在该院接受儿科门诊注射室治疗的小儿患者120例纳入研究,按照其接受的儿科门诊注射室管理模式的差异分为对照组和研究组,对照组接受的管理模式为常规性质的,研究组则在常规护理的基础上加以走动式管理,将两组在完成诊治后护理满意度进行调查,并评估两组护理质量(医院沟通、技术操作、服务态度、医院环境)。结果调查以及评估结果表示,研究组护理满意度优于对照组,且研究组在各项护理质量项目中得分高于对照组(P<0.05)。结论针对儿科门诊注射室的小儿患者可以实施走动式管理模式,其有利于优化整体服务质量,为小儿患者提供全面的管理,加快诊疗效率,提升小儿家属对医院服务的满意度。

• 单位
  梁山县人民医院