品管圈活动在2型糖尿病老年患者中的应用效果

作者：徐燕; 胡春毅; 胡静

来源：中国当代医药, 2020, 27(20): 218-220.

• 品管圈活动
• 2型糖尿病
• 老年患者
• 服药正确
• 护理质量

目的探讨品管圈活动在2型糖尿病(T2DM)老年患者中的应用效果。方法选取正在服用降糖药物的T2DM患者64例,自2018年3月起开始实施品管圈活动。将活动开始前12个月(2017年9月～2018年9月)为活动前,将活动开始后12个月(2019年1～12月)为活动后。活动前患者给予常规护理,包括药物服用方法指导、饮食指导、健康锻炼指导等。活动后患者在常规护理基础上加品管圈活动。品管圈实施过程包括成立品管圈小组、主题选定、现状分析、目标设定、原因分析及制定对策。比较活动前后患者口服药物正确率及圈员品管圈评分(解决问题能力、沟通协调能力、团队凝聚力、自信心、积极性、责任心及品管圈手法应用)情况。结果活动后患者服药正确率为90.63%,高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05)。活动后圈员解决问题能力、沟通协调能力、团队凝聚力、自信心、积极性、责任心及品管圈手法应用评分均高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动能有效提高T2DM老年患者服用治疗药物正确率,并着力提升护理人员业务水平和职业素养,改善护理服务质量,值得临床推广应用。

• 单位
  江西省抚州市第一人民医院; 神经内科