摘要

基于降低交易成本支出,提高零售电商产品服务质量的根本目的,有必要引入第三方认证监管机制。文章首先分析了零售电商产品服务运营现状及监管困境,分析了第三方认证监管的形成与作用机理,并从建立利益独立的第三方认证监管机构、利用大数据及时提高监管精度、推动电商多元共治格局的形成以及推进电商质量信用体系的构建四个方面来论述零售电商产品服务质量第三方认证监管的完善策略。