<正>笔者在工作中经常被询问到这样的问题:“我是一名新手社工,刚来到服务辖区,很想和居民们迅速打成一片,但是不知道该如何入手怎么办?”这其实涉及新手社工如何与居民建立良好的服务关系。笔者根据日常的服务经验,探索出与居民建立关系的“四力”,供广大同工参考使用。