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摘要
在互联网内容信息爆炸式增长背景下，为缓解信息过载问题给人们带来的诸多负面影响，除了倡导提高用户自身的信息素养以外，对内容供给侧进行优化是一种更为现实和有效的策略。结合对信息过载研究现状的梳理，以互联网内容平台为例，分析了互联网内容平台信息过载问题的产生原因和负面影响，发现内容平台的信息过剩、信息重复和用户的信息强迫症是导致互联网内容平台信息过载发生的主要原因，解决互联网内容平台信息过载问题需要更加重视内容供给侧的优化，由此结合对知乎这一代表性的互联网内容平台案例的分析，提出了3方面的优化策略，包括以用户信息为支撑形成精准用户画像、以内容信息为核心建立分类过滤机制和以内容算法为基础构建推荐和搜索系统。
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