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摘要
工作满意度作为衡量就业质量和劳动者主观福利的重要指标，对全面认识平台经济和平台就业具有重要意义。基于2019-2020年全国网约车驾驶员从业状况调查数据的研究发现：第一，综合平台劳动者对平台工作本身的满意度、对平台公司满意度、工作时长满意度、收入满意度和工作灵活性满意度这五个维度，平台劳动者整体工作满意度介于一般和比较满意之间，且在不同就业形态下存在明显差异；第二，与劳动合同用工相比，劳务派遣用工和新就业形态对工作满意度有显著负向影响；第三，收入水平、社会保险、商业保险对工作满意度有显著正向影响，而工作时长对工作满意度有显著负向影响。应关注平台劳动者的工作满意度，规范平台用工形态，并加强对工作时长和社会保险等方面的规制。
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单位中国社会科学院人口与劳动经济研究所
