本研究提出,面对品牌丑闻时,高品牌承诺者对品牌的态度不变,而品牌承诺较低个体的品牌态度显著降低,这是由于高(vs.低)品牌承诺者的风险厌恶程度较低。权力感对品牌承诺抵御品牌丑闻的影响具有调节作用。高权力状态下,不同品牌承诺水平的个体对品牌丑闻的抵御力较高,其品牌态度无显著变化;相反,在低权力状态下,不同品牌承诺水平的个体对品牌丑闻的抵御力下降,对品牌的评价降低。
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