团体沙盘游戏对护士长管理模式的影响体会

作者：周永琴; 徐红群; 汪雨萍; 穆国英; 陈敏华; 孙建娣

来源：中国医药导报, 2014, 11(04): 106-108.

• 团体
• 沙盘游戏
• 护士长
• 管理模式

目的探析护理工作中应用团体沙盘游戏对护士长管理模式的影响。方法选择2011年4月2012年1月杭州市余杭区第五人民医院临床一线在职护士及护士长89名为研究对象,并按科室分为10个小组,每组810名,每个科室进行为期3个月的团体沙盘游戏,2次/月,每组共计6次。应用中文版M氏职业倦怠量表测评护士职业倦怠情况,并和实施团体沙盘游戏前进行对比,分析护士长经过团体沙盘游戏后,在护理管理模式上发生的变化,调查护理满意度、不良事件发生情况。结果团体沙盘游戏干预后护士MBI各项评分如情绪衰竭、去人格化、个人成就感评分[(14.23±7.92)、(3.46±3.32)、(33.56±9.32)]明显优于干预前[(26.76±6.35)、(7.78±4.29)、(23.97±9.25)分],差异均有高度统计学意义(t=10.971、7.078、6.491,均P<0.01);以干预前为基线,护士对护士长满意度提高,从原来的90分提高到了95分;护理不良事件发生率降低40%,护士给药错误发生率降低50%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长在日常护理管理过程中合理应用团体沙盘游戏,能有效地促进发挥护士个体主观能动性、同事协作精神、换位思考、给予成员情感关注与支持、增强自我沟通能力、护理人力分层管理等方面有了很大变化,使护理团队凝聚力、护理质量、护士对护士长满意度提高,全年护理不良事件及差错发生率减少。

• 单位
  杭州市余杭区第五人民医院