<正>一则“离线”老人乘车难的短视频，近期在社交媒体上引发了普遍共鸣。视频里，一位老人乘坐公交车，但是不会使用智能手机扫描“场所码”，在司机和其他乘客的催促下，老人有些窘迫，遗憾地下了车，并说了一声“不耽误大家了”。“离线”老人的境遇让人感慨，帮助他们跨越“数字鸿沟”，社会各方面的服务保障应加把劲，别“掉线”。（据《新华每日电讯》）
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