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摘要
目的针对用户体验流程中的故事方法进行系统性的整合分析。方法以用户本身为起点,从社会、心理、环境、哲学等维度进行多角度的探究。结论故事方法的设计原则是以"使用者为核心",将用户故事方法运用到用户体验中,让设计者站在用户的角度更直接地去体会用户使用产品和体验时的境况与心理感受,以挖掘用户深层次和潜在的需求。故事的运用研究重点集中在收集资料、数据分析、概念重构、概念产出和评估阶段,并在不同的阶段运用科学的理论方法以分析提炼出客观有价值的信息,从而研究整合出一套完善的用户体验故事方法模型,为当今的用户体验设计方法研究提供一个新的思路。
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